Köpvillkor

När du har gjort en beställning, sänder vi en orderbekräftelse via e-post.

Vilka priser gäller?
Priserna på produkterna anges alltid och är inklusive gällande moms.

Prisförändringar
Vi reserverar oss för ev. prisförändringar eller momshöjningar samt andra faktorer utanför vår kontroll som kan påverka prisbilden. Vi förbehåller oss även rätten att ändra priset på en vara beroende på omständigheterna. Detta gäller även ändringar av kundrabatter.
Vi reserverar oss också för ev. tryckfel när det gäller prisuppgifter på whs shop.

Beställning
För att handla på WHS shop, måste man vara minst 18 år. I annat fall krävs målsmans godkännande. Missbruk av medlemskap i WHS shop kan medföra avstängning!

Betalningsvillkor
Betalning av beställda varor hos WHS shop sker via  Klarna eller  förskottbetalning med swih eller till bg 198-2016.


Klarna Checkout
Här kan du läsa om villkoren för Klarna Checkout
Har du några ytterligare frågor eller funderingar ar du välkommen att ringa Klarna på 08- 120 120 10 vardagar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00.
Har du fått dina varor men hittar inte fakturan på mailen? Logga in på Klarna så kan du både se och betala fakturan där, du kan logga in med Mobilt bankid, sms eller mail.
 

14-dagars returrätt
Konsumenten har alltid 14 dagars full returrätt på sina oanvända varor i obruten förpackning. Returrätten gäller från det datum då du fått din vara. Se under rubriken "Skicka tillbaka en vara“ på "Frakt och Returer". Vid åberopande av retur skall kvitto eller faktura bifogas med produkten. Om du skickar en retur skall varan inkl. förpackning vara i "väsentligt oförändrat och säljbart skick".

Du hittar Konsumentköplagen under adressen: www.konsumentverket.se/Lagar--regler/

OBS: Vi skickar inga sadlar för att prova, men du är välkommen att boka en sadelutprovning här hos oss på våran gård. Så hjälper vi dig och din häst att hitta en sadel som passer er båda och ni kan prova den innan köpet.

Leveranstid
Normalt skickar vi inom 48 timmar, om varan finns i lager. Leveranstiden kan dock variera beroende på om vi får onormalt många beställningar på en vara eller liknande. Vi försöker att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Skulle leveranstiden avvika från den utlovade, eller om någon vara tillfälligt är slut, kontaktar vi dig snarast.

Frakt
Alla paket från WHS shop levereras inom Sverige av Postnord eller DB Schenker.

Outlösta paket
Paket som inte lösts ut skickas automatiskt tillbaka till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig en del av de kostnader som belastas oss för hantering av det outlösta paketet samt frakter. Det kostar 200 kr per outlöst försändelse. Falska beställningar polisanmälas!

Skicka tillbaka en vara
När du skickar tillbaka en vara skriv då en lapp, där du notera om du vill ha en annan vara eller pengarna tillbaka.Vi kan tyvärr inte återbetala postensavgifter för postförskott och exp. avg. Lämna in paketet på posten eller uthämtningsstället och skicka tillbaka paketet väl embalerat. Återbetalning sker endast då varorna returneras i helt skick! Vänligen returnera ej paketet mot postförskott (utlöses ej av WHSshop)!

Har vi skickat dig fel vara kontakta vår kundservice.

Dataskyddsförordningen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna som du anger när du lägger en beställning lagras för att kunna hantera din order och för att i framtiden kunna hanter eventuella reklamationer och ge dig en så bra kundservice som möjligt, samt uppfylla kraven enligt bokföringslagen.